Vishing smishing

Vishing, smishing, ¿qué son y cómo evitar estafas por teléfono y mensajes por Internet?

¿Qué significan realmente estas palabras tan raras?

Se refieren a 2 tipos de estafas en las que se intenta obtener información confidencial del usuario para utilizarla de forma fraudulenta. El término es derivación de phishing por correo electrónico. El cual se trata de la combinación de las palabras en inglés "fishing" (pescar o conseguir) y "phreak", como antes se solía llamar a los piratas informáticos.

Ahora bien, smishing y vishing son dos tipos de phishing: por SMS en el caso de smishing y por teléfono (usando la voz) en el vishing. En cualquiera de los tres casos, el objetivo del estafador es engañarte para que le entregues datos personales de forma voluntaria. Es por esto que debes saber cómo estar atento para evitarlo.

Vishing

Vishing

Este tipo de estafa se hace a través de llamadas telefónicas. En ellas, los delincuentes se hacen pasar por una compañía prestadora de servicios alertando de que un tercero esté utilizando sus tarjetas de crédito, o que quieren devolver dinero por errores de facturación, o simplemente para vender un servicio adicional.

Durante la llamada, piden sus datos personales y bancarios para poder “solucionar el problema”. Este es el punto de más cuidado. No se debe dar ningún tipo de información personal si no estamos seguros de a quién se la estamos dando, pues pueden suplantar nuestra identidad con estos datos.

Si hay cualquier sospecha de que es una llamada fraudulenta, lo primero que se debe hacer es comunicarse, por otro medio, con el banco o la entidad para verificar qué es cierto lo que le están informando.

Smishing

Smishing

El smishing es una de las estafas telefónicas más comunes y la que más se ha incrementado desde que empezó la pandemia por causa de la COVID-19. Se trata de una actividad fraudulenta que se produce por los mensajes de texto, mensajes de WhatsApp o cualquier otra red social. En está nueva modalidad, los ciberdelincuentes envían un mensaje de texto haciéndose pasar por una entidad bancaria, una institución gubernamental, una tienda de comercio electrónico o una plataforma audiovisual como Netflix o Prime Video.

El atacante llama la atención del usuario y le indica que su tarjeta de crédito, sus datos personales, el pago de un pedido o la suscripción a una plataforma contienen algún tipo de error o han sido hackeadas. En este caso, solicitan a la víctima que “actualice” sus datos mediante un enlace que aparece en el mensaje de texto.

Las formas más habituales de smishing son en las que afirman que ha ganado un premio, o le dicen que descargue una aplicación móvil o abra un link en el que le pedirán sus datos personales.

Si un usuario hace clic en ese enlace será redirigido a una página web exactamente igual a la de su entidad bancaria, tienda electrónica o plataforma audiovisual. Sin embargo, esa web es falsa, solo se trata de un medio para obtener los datos del usuario y acceder con ellos a la plataforma real.

En este caso, siempre desconfíe de números desconocidos, nunca dé su información, no vaya a los enlaces, pues pueden descargarle virus, y bloquee los remitentes que parecen sospechosos.

Consejo infalible

Consejo infalible

Nunca divulgues ningún dato confidencial a menos que estés total y absolutamente seguro de que la solicitud es genuina. En pocas palabras: si tienes dudas, no des ningún dato. No hay nada que los estafadores detesten más que alguien que no se deja engañar.

Para evitar caer en este tipo de trampas, debemos tener en cuenta estas cinco reglas:

¿Qué hacer en caso de ser víctima de estas modalidades de fraude?

Si por algún motivo crees que tu información personal ha llegado a manos de estafadores, el primer paso es contactarnos a través de los medios de contacto oficiales, y asegurarte de que otra persona no utilice tu información bancaria y que se bloqueen las operaciones que se quieran hacer con tus tarjetas.

Llamadas telefónicas:
México 800 461 0119
EUA 800 392 6948

O por correo electrónico:
soporte@pagando.mx
une@pagando.mx

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