Hoy en día, el fraude a través de mensajes de texto, conocido como smishing (SMS + phishing), se ha vuelto cada vez más común. Los estafadores envían mensajes de texto fraudulentos que parecen legítimos, usualmente haciéndose pasar por bancos o empresas de confianza, con el objetivo de robar tu información personal o financiera. Aprender a identificar estos mensajes es clave para protegerte contra el fraude.
¿Cómo Identificar un Mensaje de Texto Fraudulento?
- Solicitudes Urgentes o Amenazas: Los mensajes de smishing a menudo emplean tácticas de urgencia o miedo, como "Confirma tu información ahora o tu cuenta será suspendida" o "Actividad sospechosa detectada". Los bancos rara vez envían alertas que requieran acción inmediata a través de un enlace en SMS.
- Errores Ortográficos y Gramática Inusual: Si encuentras errores de ortografía o gramática en el mensaje, es probable que sea fraudulento. Las instituciones legítimas suelen ser cuidadosas con su comunicación.
- Enlaces Sospechosos o Desconocidos: Los mensajes de smishing incluyen enlaces que parecen legítimos, pero que en realidad te dirigen a sitios falsos. Si ves un enlace acortado o que no coincide con la URL oficial de tu banco, no hagas clic.
- Números de Teléfono Extraños o Internacionales: Los bancos y empresas locales tienden a utilizar números conocidos o números cortos. Si el mensaje proviene de un número largo, desconocido o internacional, desconfía.
Qué Hacer Si Recibes un Mensaje Sospechoso
- No respondas ni hagas clic en ningún enlace. Si tienes dudas, contacta a tu banco directamente utilizando el número oficial en su sitio web.
- Reporta el mensaje a tu banco o proveedor de telefonía, quienes pueden investigar el incidente y evitar que otros clientes sean afectados.
Recuerda que nuestros medios de contacto oficiales son los siguientes:
Llamadas telefónicas:
- México: 800 461 0119
- EUA: 800 392 6948
Correo Electrónico:
Protégete manteniendo la calma y siendo cauteloso. La precaución es tu mejor defensa contra el smishing.
